Poolkemisten, Malmö

Dålig service, sämre resultat och ingen lösning till problemet! Förra sommaren bestämde vi oss för att byta liner i vår pool, som var sliten. Då kontaktade vi Poolkemisten i Malmö. Vi valde ett regelbundet mosaik mönster utan att någon i affären varnade oss för möjliga slarvfel vid tillverkningen. De ville montera linern redan i höstas men då visade sig att det var för kallt för att få den att sitta rätt. Då var vi tvungna att låta den stå halvmonterad hela vintern. När vi kontaktade dem för att avsluta jobbet nu i våren så hade dem inte ens registrerat ärendet i systemet. Nu när de äntligen har skickat någon för att avsluta det påbörjade arbetet så ser vi att linjerna i mönstret inte alls stämmer, utan slarvfel är synliga överallt (bild nedan). Vi har pratat med en av de ansvariga i affären som säger att sådana slarvfel är vanliga vid val av regelbunden mosaik mönster och därför får vi ingen lösning på problemet. Hade någon varnat oss för detta så hade vi såklart valt en annan sorts liner. Det är oacceptabelt att de inte varnade oss för problemet vid beställningen och nu inte har någon lösning på ärendet.